Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť Cyndvexai AI (ďalej len „my", „nás" alebo „Cyndvexai AI") rešpektuje súkromie svojich používateľov a zaväzuje sa chrániť ich osobné údaje. Táto zásada ochrany osobných údajov (ďalej len „zásada") vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, na aké účely ich používame, komu ich môžeme odovzdávať a aké práva máte v súvislosti so spracovaním vašich údajov.

Používaním webovej stránky a služieb Cyndvexai AI vyjadrujete súhlas so spracovaním osobných údajov v rozsahu a spôsobom uvedeným v tejto zásade. Ak s niektorou časťou zásady nesúhlasíte, odporúčame nepokračovať vo využívaní našich služieb.

2. Aké údaje zhromažďujeme

V závislosti od spôsobu, akým naše služby využívate, môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje – napríklad meno, e-mailová adresa, prípadne telefónne číslo poskytnuté pri registrácii účtu.
• Údaje o účte a používaní služby – prihlasovacie údaje, história aktivít, nastavenia a preferencie v rámci účtu.
• Technické a prevádzkové údaje – IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, dáta o návšteve stránky a súbory cookies.
• Komunikačné údaje – obsah správ zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu.
• Platobné údaje – v prípade platených služieb môžu byť spracované údaje potrebné na vykonanie platby, spravidla prostredníctvom tretej strany – platobného spracovateľa.

3. Účely spracovania

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• poskytovanie a správa užívateľského účtu a funkcií platformy Cyndvexai AI,
• komunikácia s používateľmi, vrátane odpovedí na dopyty a zasielania dôležitých oznámení,
• zlepšovanie kvality, bezpečnosti a funkcionality služby,
• plnenie zákonných povinností a ochrana oprávnených záujmov Cyndvexai AI,
• marketingová komunikácia, pokiaľ na to bol udelený samostatný súhlas.

4. Právny základ spracovania

Spracovanie osobných údajov je založené najmä na jednom z týchto právnych titulov: plnenie zmluvy alebo príprava na jej uzatvorenie, oprávnený záujem Cyndvexai AI, súhlas dotknutej osoby alebo splnenie zákonnej povinnosti. Konkrétny právny základ závisí od povahy konkrétneho spracovania.

5. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zabezpečenie správnej funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a prípadné prispôsobenie obsahu. Používanie cookies môžete kedykoľvek upraviť v nastaveniach svojho prehliadača. Obmedzenie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

6. Odovzdávanie údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť poskytnuté dôveryhodným tretím stranám, ktoré nám pomáhajú s prevádzkou služby – napríklad poskytovateľom hostingu, analytických nástrojov alebo platobných služieb. Tieto subjekty sú zmluvne zaviazané k ochrane údajov a môžu ich spracúvať len na vymedzené účely. Osobné údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely bez vášho súhlasu.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na naplnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Zabezpečenie údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zneužitiu alebo zničeniu. Napriek tomu nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť prenosu údajov cez internet.

9. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte právo najmä na:

• prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame,
• opravu nepresných alebo neúplných údajov,
• vymazanie údajov, pokiaľ na to existuje zákonný dôvod,
• obmedzenie alebo namietanie voči spracovaniu,
• prenosnosť údajov k inému poskytovateľovi,
• odvolanie súhlasu so spracovaním, ak je spracovanie založené na súhlase.

Na uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v päte tejto stránky.

10. Zmeny tejto zásady

Túto zásadu ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad v súvislosti so zmenou právnych predpisov alebo rozsahu poskytovaných služieb. O podstatných zmenách budeme informovať na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

11. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa tejto zásady alebo spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v päte webovej stránky.